Alerta da Anvisa: Água Mineral Crystal Passa por Recolhimento Voluntário

Recentemente, a Anvisa, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, tomou uma medida importante e que gerou uma certa preocupação entre os consumidores. Na quarta-feira, dia 3, foi anunciado o recolhimento voluntário de um lote específico da Água Mineral Crystal. Esse lote é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, que compreende a quantidade de 374,4 mil garrafas de 500 ml. A distribuição desse produto abrange os estados do Distrito Federal, Goiás, Tocantins e São Paulo.

Motivo do Recolhimento

A decisão de recolher o lote foi motivada pela detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto, uma identificação feita pelo Lacen-DF, que é o Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal. Essa situação ocorreu em uma fábrica localizada em Luziânia, Goiás. Assim que foi constatada a presença do microrganismo, a vigilância sanitária tomou medidas imediatas, incluindo a interdição da fábrica, e notificou a Anvisa sobre o ocorrido.

O Que Isso Significa para os Consumidores?

Com a proibição, a venda, distribuição e uso deste lote específico estão suspensos. É importante ressaltar que a medida se aplica apenas ao lote LZ1 VAL 200127, que foi produzido em 20 de janeiro de 2026 e tem validade até 20 de janeiro de 2027. Portanto, somente as unidades desse lote estão sujeitas a essa determinação. Até o momento, a Anvisa não recebeu registros de reclamações de consumidores relacionadas a esse lote.

Posicionamento da Fabrica

A Mineração Bom Jesus (MBJ), responsável pela produção da Água Mineral Crystal, emitiu uma nota informando que já está realizando o recolhimento preventivo e voluntário do lote em questão. O lote em causa foi envasado em janeiro deste ano e teve distribuição restrita, comercializado apenas em algumas regiões do Distrito Federal e em municípios selecionados dos estados de Goiás e Tocantins, além de algumas cidades de São Paulo.

Em março, durante uma ação de fiscalização da Vigilância Sanitária, um ponto de venda localizado no Distrito Federal apresentou uma amostra coletada que confirmava a presença da Pseudomonas aeruginosa. Desde essa notificação, foram realizadas análises em mais de 300 amostras, todas apresentando resultados negativos para qualquer microrganismo que pudesse indicar contaminação. Isso pode indicar que o problema foi isolado, mas a empresa optou por agir de forma preventiva.

Compromisso com a Qualidade

A Mineração Bom Jesus reafirmou seu compromisso com a segurança e a qualidade dos seus produtos, que são reconhecidos internacionalmente. A empresa está colaborando com as autoridades competentes para esclarecer completamente a situação. Vale destacar que a marca Crystal é produzida a partir de várias fontes de água mineral em todo o Brasil, todas devidamente licenciadas e monitoradas pelos órgãos responsáveis.

Orientações aos Consumidores

Para os consumidores que possuem unidades do lote P 200126 (referente ao LZ1 VAL 200127 3 P 200126), a recomendação é que entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para receber orientações sobre como proceder em relação à substituição ou reembolso do produto. É fundamental que os consumidores mantenham a tranquilidade e saibam que a medida se restringe apenas ao lote mencionado, sem qualquer relação com outros produtos da marca.

Em tempos onde a segurança alimentar é cada vez mais discutida, é importante que todos estejam atentos às informações divulgadas por órgãos de fiscalização e que sigam as orientações adequadamente. A transparência nesse processo ajuda a manter a confiança do consumidor e a garantir a saúde pública.