Morador denuncia técnico da Enel após cobrar valores para retomar energia

Técnico da Enel é Acusado de Cobrar Propina para Reestabelecer Luz em Diadema

Nesta quinta-feira, dia 11, uma situação bastante preocupante veio à tona em Diadema, na região metropolitana de São Paulo. Um técnico da concessionária Enel, que é responsável pela distribuição de energia na área, foi denunciado por moradores que alegaram que ele estava cobrando propina para restabelecer a energia elétrica. A ocorrência foi registrada por volta das 14h16 em um prédio localizado na Rua São Pedro, que fica no centro do município.

Os Detalhes da Denúncia

Segundo informações coletadas pela Polícia Militar, os moradores relataram que o funcionário da Enel inicialmente pediu a quantia de R$ 300. No entanto, a situação se agravou, e logo ele exigiu mais R$ 1.000 para realizar o serviço. De acordo com os relatos, o técnico teria estado no local pela manhã, onde fez ameaças a um dos moradores. Algumas horas depois, ele retornou ao condomínio e, novamente, teria reiterado as intimidações e pedido os valores exorbitantes.

A Intervenção das Autoridades

A situação alarmante levou os moradores a acionar a Polícia Militar e a Guarda Civil Metropolitana (GCM). Ambas as equipes chegaram rapidamente ao local para entender a situação e prestar apoio aos cidadãos. O síndico do condomínio, além de dois funcionários que presenciaram a cena, assim como três funcionários da Enel e os supervisores, foram levados à delegacia para que um boletim de ocorrência fosse registrado e os fatos fossem esclarecidos. Essa ocorrência foi encaminhada ao 3º Distrito Policial para investigação detalhada.

Posição da Enel sobre o Caso

Após o incidente, a Enel se manifestou por meio de uma nota oficial. A empresa deixou claro que qualquer tipo de exigência de pagamento para reparos na rede elétrica ou para o restabelecimento da energia está completamente fora das normas de conduta que regem a companhia. Esse tipo de comportamento, se confirmado, é extremamente sério e deve ser tratado com a máxima rigidez.

A Crise de Energia em São Paulo

Vale ressaltar que este incidente ocorre em meio a uma crise de fornecimento de energia que afetou a capital e a região metropolitana de São Paulo. Após fortes ventos que atingiram a área, cerca de 1,4 milhão de imóveis ainda estavam sem energia elétrica. No auge da situação, o número de clientes afetados chegou a 2,2 milhões na tarde de quarta-feira, dia 10, mas a companhia conseguiu reduzir esse número em 35% após um intenso trabalho realizado durante a madrugada de quinta-feira.

Impacto das Condições Climáticas

A Enel informou que as fortes rajadas de vento derrubaram árvores e lançaram galhos e outros objetos sobre a rede elétrica, causando danos significativos. A distribuidora declarou que a área sob sua concessão foi severamente impactada por um ciclone extratropical e um vendaval histórico, conforme reportado pelo Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet). As rajadas de vento atingiram até 98 km/h, o que é bastante impressionante e preocupante.

Resposta da Enel e Medidas Adicionais

Para lidar com a crise, a empresa mobilizou mais de 1.500 equipes ao longo do dia para trabalhar no restabelecimento do fornecimento de energia para os clientes afetados. Desde a quarta-feira até as 5h da quinta-feira, mais de 500 mil clientes tiveram o fornecimento normalizado. Apesar disso, ainda restam cerca de 1,5 milhão de clientes sem energia, o que é alarmante.

Orientações aos Consumidores

A Enel também disponibilizou geradores para atender os casos mais críticos. A companhia orientou os consumidores a priorizarem os canais digitais para reportar faltas de energia, uma vez que esses canais oferecem mais agilidade no atendimento e podem ajudar a resolver a situação de forma mais eficaz.

Conclusão

Esse caso não só destaca a importância da ética em serviços públicos como também evidencia a fragilidade da infraestrutura elétrica em situações climáticas extremas. Os moradores de Diadema têm o direito de exigir serviços de qualidade e ações efetivas por parte das autoridades e da concessionária. A sociedade precisa estar atenta e cobrar medidas que garantam a transparência e a responsabilidade de todos os envolvidos.

Se você tem uma opinião sobre esse caso ou já passou por uma situação semelhante, sinta-se à vontade para deixar seu comentário abaixo!



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