Funcionária do Divino Fogão em Brasília é Agredida em Incidente Chocante

Recentemente, um incidente alarmante ocorreu em um restaurante localizado no ParkShopping Brasília, onde uma funcionária, identificada como Vilmara Assis, de 27 anos, foi agredida por sua coordenadora, Raquel Lima da Silva. O episódio ganhou notoriedade após Vilmara compartilhar um vídeo nas redes sociais que mostra o momento em que ela é atingida por um soco no rosto durante uma discussão que surgiu em meio a problemas operacionais.

O Que Aconteceu?

Vilmara relatou que o desentendimento começou devido a uma falha na maquininha de pagamentos. Segundo ela, a situação já estava complicada, pois ela estava trabalhando em dois caixas ao mesmo tempo desde que começou seu turno às 10h da manhã, e a situação se agravou por volta das 14h. A funcionária explicou em uma entrevista que mesmo com o estresse, ela estava lidando com os clientes de forma apropriada, mas a pressão dentro do ambiente de trabalho era alta.

“A gerente veio tentar resolver o problema, mas não teve sucesso. Foi então que a Raquel foi chamada e começou a me cobrar de forma agressiva, dizendo que eu não tinha resolvido a situação, mesmo sabendo que eu estava tentando fazer o meu melhor”, contou Vilmara. Ela ainda destacou que Raquel pediu para que ela falasse mais baixo, enquanto gritava com ela.

O Vídeo da Agressão

O vídeo que Vilmara postou nas redes sociais rapidamente se tornou viral, mostrando a agressão que sofreu. Em meio a uma conversa com Raquel e o gerente geral, a situação escalou e, após tentar explicar sua versão dos fatos, Vilmara foi golpeada no rosto. “Fiquei em choque, foi uma situação humilhante. Eu não esperava essa reação”, desabafou.

Após a agressão, Vilmara se retirou para o banheiro, onde se sentiu envergonhada e decidiu chamar a polícia para relatar o incidente. As autoridades chegaram ao local e registraram um boletim de ocorrência, dando início aos procedimentos legais necessários.

A Cultura de Pressão no Restaurante

Vilmara não se limitou a relatar a agressão, mas também fez questão de falar sobre a pressão constante que os funcionários enfrentam no Divino Fogão. Segundo ela, a cultura de trabalho no restaurante é muito exigente, com uma expectativa de que os atendentes mantenham um fluxo contínuo e rápido de atendimento. “Se você não consegue zerar a fila rapidamente, é visto como um funcionário ruim. Isso gera um ambiente de trabalho muito estressante e opressivo”, afirmou.

Ela publicou em seu Instagram que já havia comunicado a situação ao setor de Recursos Humanos da empresa e que estava buscando orientação legal sobre como proceder após o ocorrido. “É inaceitável que em um ambiente de trabalho se permita esse tipo de comportamento”, escreveu Vilmara em sua rede social.

Posicionamento do Divino Fogão

A rede Divino Fogão se manifestou publicamente sobre o incidente, lamentando o ocorrido e informando que está acompanhando a situação de perto. Em seu comunicado, a empresa enfatizou que não compactua com qualquer forma de violência e que está tomando as medidas cabíveis para garantir a segurança e o respeito no ambiente de trabalho.

Além disso, o ParkShopping Brasília, onde o restaurante está localizado, também se pronunciou informando que, por enquanto, não fará declarações adicionais sobre o incidente.

O Que Acontece Agora?

Com a situação ainda em andamento, a defesa de Raquel Lima da Silva não foi localizada para fazer comentários sobre o caso. Vilmara, enquanto isso, busca apoio tanto legal quanto emocional, esperando que o caso não seja ignorado e que medidas sejam tomadas para que situações como essa não se repitam.

Esse incidente levanta questões importantes sobre a cultura de trabalho em muitos estabelecimentos, onde a pressão excessiva pode levar a comportamentos inadequados e até violentos. É crucial que as empresas revisem suas políticas internas e garantam que todos os funcionários se sintam seguros e respeitados.

Se você passou por uma situação semelhante ou tem alguma opinião sobre o assunto, sinta-se à vontade para compartilhar nos comentários abaixo. Sua experiência pode ajudar a trazer mais visibilidade para temas tão importantes!