Golpes Bancários: O Que Fazer e Como Se Proteger?

Recentemente, o apresentador e influenciador Gominho compartilhou em suas redes sociais que foi vítima de um golpe bancário, o que gerou uma onda de preocupação entre seus seguidores sobre a segurança das operações financeiras digitais. Com o aumento dos crimes cibernéticos, é crucial saber como agir em situações como essa e quais são os direitos do consumidor. Para esclarecer essas questões, o advogado criminalista Fernando Viggiano compartilhou algumas orientações valiosas.

O Que Fazer Quando Sua Conta é Invadida?

De acordo com Viggiano, a primeira ação a ser tomada é entrar em contato imediatamente com a instituição financeira. É essencial solicitar o bloqueio de todas as movimentações suspeitas para evitar mais prejuízos. “Registrar um boletim de ocorrência é fundamental. O ideal é que isso seja feito em uma delegacia especializada em crimes cibernéticos”, recomenda. É importante apresentar extratos e comprovantes que demonstrem a fraude, pois isso ajuda na investigação.

Além disso, o consumidor deve formalizar uma reclamação no Banco Central e, se necessário, no Procon. Esses passos garantem que o rastreamento das operações irregulares seja iniciado o quanto antes.

É Possível Recuperar os Valores Perdidos?

Um questionamento frequente entre as vítimas de golpes bancários é se é possível reaver o dinheiro perdido. Viggiano afirma que sim, é possível. “Tanto o ressarcimento integral dos valores subtraídos quanto a anulação de empréstimos fraudulentos são viáveis judicialmente. O STJ já se posicionou no sentido de que as instituições financeiras são responsáveis por fraudes perpetradas por terceiros, uma vez que o risco faz parte da sua atividade”, explica.

Em outras palavras, se for comprovada uma falha na segurança do banco, ele é obrigado a restituir os valores e cancelar qualquer obrigação que tenha sido realizada sem autorização do correntista.

Quem é o Responsável em Casos de Golpes?

Viggiano ressalta que a responsabilidade pela segurança das contas é da instituição financeira e não do cliente. “Quando um criminoso consegue invadir os sistemas eletrônicos de um banco, isso se configura como um fortuito interno, que é um risco inerente à atividade bancária. O consumidor só precisa demonstrar o dano e a relação de causa e efeito para que o banco seja responsabilizado”, diz ele. Isso significa que a confiança que o consumidor deposita no banco deve ser respeitada e preservada.

Cuidados Para Evitar Golpes Bancários

Além de saber o que fazer quando se é vítima de um golpe, é sempre bom estar prevenido. Aqui estão algumas dicas para proteger suas finanças:

• Mantenha Seus Dados Pessoais em Sigilo: Não compartilhe informações sensíveis por telefone ou redes sociais.
• Ative a Autenticação em Duas Etapas: Isso adiciona uma camada extra de segurança às suas contas online.
• Monitore Suas Contas Regularmente: Verifique frequentemente suas transações bancárias e relate qualquer atividade suspeita.
• Cuidado com Links e Anexos: Não clique em links ou abra anexos de e-mails que pareçam suspeitos.
• Use Senhas Fortes: Senhas complexas e únicas para cada conta dificultam o acesso não autorizado.

Essas precauções podem ajudar a evitar que você se torne mais uma vítima de golpes bancários. Lembre-se, a segurança digital é uma responsabilidade compartilhada e estar informado é o primeiro passo para se proteger.

Conclusão

Em tempos em que as transações financeiras estão cada vez mais digitalizadas, é essencial estar ciente dos riscos e saber como agir em caso de fraudes. Com as orientações corretas e uma atitude proativa, é possível minimizar os danos e, em muitos casos, recuperar os valores perdidos. Não hesite em buscar ajuda profissional se você se encontrar nessa situação.

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